Dịch vụ đặc trưng

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA BẾP NK

Cập nhật: 02/11/2018

 

 

 

1. Điều kiện bảo hành:

 

- Trung tâm bảo hành sẽ bảo hành và sửa chữa miễn phí các sản phẩm trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi nhà sản xuất.

- Các sản phẩm nhận bảo hành sẽ hoàn trả khách hàng sau 3-5 ngày kể từ ngày ghi nhận sản phẩm.

- Trung tâm không nhận bảo hành qua đại lý, khách hàng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành khi có nhu cầu.

- Khách hàng ở tỉnh xa có thể gửi qua đường bưu điện, thời gian hoàn trả sản phẩm sẽ được báo lại trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm (cước vận chuyển khách hàng tự trả).

- Để đảm bảo được bảo hành đúng theo chính sách, khách hàng cần phải chuyển thông tin sản phẩm đã mua về trung tâm bảo hành theo số Hotline hoặc số 090.1468.789

- Sản phẩm bảo hành phải có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành đi kèm.

 

2. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

 

- Khách hàng không đăng ký bảo hành qua hình thức ghi nhận thông tin vào phiếu đăng ký bảo hành gửi về trung tâm hoặc đăng ký qua HOTLINE trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

- Số Seri trên sản phầm, trên phiếu bảo hành và phiếu đăng kí bảo hành không giống nhau hoặc bị tẩy xóa, chắp vá.

- Sản phẩm không có tem đảm bảo của công ty.

- Tự ý tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không phải của Công ty.

- Các hư hỏng do:

             + Vận chuyển, lắp đặt, sử dụng sai quy cách, sai hướng dẫn không đúng mục đích.

              + Các vết trầy, xước, bẩn, rỉ sét, hao mòn theo thời gian sử dụng.

              + Tai nạn, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc do thiên tai bất khả kháng... (cháy, nổ, nước tràn vào mạch điện tử, gián chuột vào gây chập,...)

- Phiếu đăng ký bảo hành không có giá trị được bảo hành.

======================

Mọi thắc mắc và tư vấn xin liên hệ:

Văn phòng miền Nam: Chung cư Hà Đô Centrosa, 118 Đường 3/2, căn nhà số 18, Đường số 4, Phường 12, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh

Văn phòng miền Bắc: 100 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Showroom Bếp NK: 187 Xã Đàn - Đống Đa - Hà Nội

💻 Website: bepnk.vn

📩 Mail: info@bepnk.vn

☎️ Hotline: 1800 7089 (Miễn phí) - 090 223 1212 (24/7)

📞 Bảo hành: 0967 802 706

 

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN BẢN TIN TỪ CHÚNG TÔI Chúng tôi sẽ gửi cho bạn những thông tin hữu ích về sản phẩm

Hệ thống showroom Bếp NK – Bếp hiện đại, Sống tiện nghi!