Tư vấn tiêu dùng

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG TỦ LẠNH

Cập nhật: 04/09/2019

Với chiếc tủ lạnh, dường như mọi thực phẩm được bảo quản trong môi trường tốt nhất và mang lại món ăn ngon khi chế biến. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng tủ lạnh, không thể tránh khỏi trường hợp sản phẩm gặp sự cố, hỏng hóc, trục trặc. Vậy cách sửa chữa, khắc phục sự cố với tủ lạnh như thế nào? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn có kỹ năng khắc phục sự cố tại nhà để có thể chủ động hơn trong quá trình sử dụng thiết bị.

Tủ lạnh không hoạt động.

  • Phích cắm điện lỏng >>> Cắm lại phích cắm vào ổ cắm cho ổn định
  • Cầu chì kết nối với ổ cắm cung cấp điện năng cho sản phẩm hoặc cầu chì chính bị nổ >>> Kiểm tra cầu chì

Nước ngưng tụ trên mặt bên của ngăn làm mát (NHIỀU KHU VỰC, LÀM MÁT, ĐIỀU KHIỂN VÀ KHU VỰC LINH ĐỘNG)

  • Môi trường quá lạnh >>> Không lắp đặt sản phẩm trong môi trường có nhiệt độ dưới -5°C. · Cửa mở thường xuyên >>> Chú ý không mở cửa quá nhiều
  • Môi trường quá ẩm ướt >>> Không lắp đặt sản phẩm trong môi trường quá ẩm ướt
  • Thức ăn chứa chất lỏng đựng trong hộp không đậy kín >>> Để thức ăn có chất lỏng trong hộp chứa được đậy kín.
  • Cửa tủ lạnh bị mở >>> Không để cửa tủ lạnh mở trong thời gian dài
  • Bộ ổn nhiệt được cài đặt ở nhiệt độ quá thấp >>> Cài đặt bộ ổn nhiệt ở nhiệt độ thích hợp.

Máy nén khí không hoạt động

  • Trong trường hợp mất điện đột ngột hoặc rút phích cắm điện ra và cắm trở lại, áp suất khí gas trong hệ thống làm lạnh của sản phẩm sẽ không cân bằng, tạo nên lớp bảo vệ nhiệt máy nén khí. Sản phẩm sẽ khởi động lại sau khoảng 6 phút. Nếu sản phẩm không khởi động lại trong giai đoạn này, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ.
  • Chức năng rã đông được kích hoạt >>> Điều này là bình thường đối với sản phẩm rã đông tự động. Chức năng rã đông được thực hiện tự động theo định kỳ.
  • Sản phẩm chưa cắm điện >>> Đảm bảo đã cắm dây điện.
  • Thiết lập nhiệt độ không chính xác >>> Chọn nhiệt độ thích hợp
  • Nguồn điện bị ngắt >>> Sản phẩm sẽ tiếp tục hoạt động bình thường khi nguồn điện được khôi phục.    

Tiếng ồn khi tủ lạnh hoạt động càng ngày càng tăng trong quá trình sử dụng

  • Hiệu suất hoạt động của sản phẩm có thể thay đổi tùy vào sự thay đổi nhiệt độ môi trường xung quanh. Điều này là bình thường và không phải là sự cố.

Tủ lạnh hoạt động quá nhiều hoặc quá lâu.

  • Sản phẩm mới có thể lớn hơn sản phẩm trước. Sản phẩm lớn hơn sẽ hoạt động trong thời gian lâu hơn.
  • Nhiệt độ phòng có thể cao >>> Sản phẩm sẽ hoạt động bình thường trong thời gian dài trong nhiệt độ phòng cao hơn.
  • Sản phẩm có thể mới được cắm điện hoặc thực phẩm mới vừa đặt vào bên trong tủ >>> Sản phẩm sẽ cần thời gian lâu hơn để đạt đến mức nhiệt độ cài đặt khi mới cắm điện hoặc thức ăn mới vừa đặt vào bên trong tủ. Điều này là bình thường.
  • Một lượng lớn thức ăn còn nóng có thể vừa mới để vào trong tủ >>> Không để thức ăn còn nóng vào trong sản phẩm.
  • Cửa tủ lạnh bị mở thường xuyên hoặc mở trong thời gian dài >>> Sự chuyển động của không khí nóng bên trong sẽ làm cho sản phẩm hoạt động lâu hơn. Không mở cửa tủ quá thường xuyên.
  • Cửa tủ đông hoặc làm mát có thể bị hở >>> Kiểm tra xem cửa đã được đóng kín chưa.
  • Sản phẩm có thể được cài đặt ở nhiệt độ quá thấp >>> Cài đặt lên mức nhiệt độ cao hơn và chờ cho tới khi sản phẩm đạt tới nhiệt độ điều chỉnh.
  • Ron đệm cửa tủ đông hoặc tủ làm mát có thể bẩn, bị mòn, bị hỏng hoặc không được lắp đặt đúng >>> Vệ sinh hoặc thay ron đệm. Ron đệm bị hỏng/rách khiến cho sản phẩm khởi động lâu hơn để duy trì nhiệt độ hiện tại.

Nhiệt độ ngăn làm đông rất thấp nhưng nhiệt độ ngăn làm mát phù hợp.

  • Nhiệt độ ngăn làm đông được cài đặt ở mức rất thấp >>> Cài đặt nhiệt độ ngăn làm đông ở mức cao hơn và kiểm tra lại.

Nhiệt độ ngăn làm mát rất thấp nhưng nhiệt độ ngăn làm đông phù hợp.

  • Nhiệt độ ngăn làm mát được cài đặt ở mức rất thấp >>> Cài đặt nhiệt độ ngăn làm mát ở mức cao hơn và kiểm tra lại.

Thức ăn giữ trong ngăn làm mát bị đông.

  • Nhiệt độ ngăn làm mát được cài đặt ở mức rất thấp >>> Cài đặt nhiệt độ ngăn làm đông ở mức cao hơn và kiểm tra lại.

Nhiệt độ ở ngăn làm mát hoặc làm đông quá cao.

  • Nhiệt độ ở ngăn làm mát được cài đặt ở mức quá cao >>> Nhiệt độ cài đặt ở ngăn làm mát ảnh hưởng tới nhiệt độ ngăn làm đông. Thay đổi nhiệt độ ngăn làm mát hoặc làm đông và chờ cho tới khi ngăn liên quan đạt tới mức nhiệt độ điều chỉnh.
  • Cửa tủ thường xuyên mở hoặc mở trong thời gian dài >>> Không mở cửa tủ thường xuyên
  • Cửa tủ có thể bị hở >>> Đóng kín cửa tủ
  • Sản phẩm có thể mới được cắm điện hoặc thực phẩm mới vừa đặt vào bên trong tủ >>> Điều này là bình thường. Sản phẩm sẽ cần nhiều thời gian hơn để đạt được mức nhiệt độ cài đặt khi vừa cắm điện hoặc có thức ăn mới vừa đặt vào bên trong tủ.
  • Một lượng lớn thức ăn còn nóng có thể vừa mới để vào trong tủ >>> Không để thức ăn còn nóng vào trong tủ.

Rung lắc hoặc tiếng ồn.

  • Mặt đất không bằng phẳng hoặc không chắc chắn >>> Nếu sản phẩm rung lắc khi di chuyển nhẹ, điều chỉnh chân đế để giữa thăng bằng cho sản phẩm. Đảm bảo rằng mặt đất bằng phẳng và chắc chắn để chịu được sản phẩm.
  • Bất kỳ vật gì đặt trên sản phẩm cũng có thể gây tiếng ồn >>> Lấy vật đó ra khỏi sản phẩm.

Sản phẩm tạo ra tiếng ồn của chất lỏng phun, chảy….

  • Nguyên tắc hoạt động của sản phẩm bao gồm dòng chất lỏng và dòng khí >>> Điều này là bình thường và không phải là một sự cố.

Có âm thanh tiếng gió thổi phát ra từ sản phẩm

  • Sản phẩm sử dụng quạt gió cho quá trình làm mát. Điều này là bình thường và không phải là một sự cố.

Có nước ngưng tụ ở các thành trong của sản phẩm

  • Thời tiết nóng hoặc ẩm ướt có thể tăng khả năng đóng băng và ngưng tụ. Điều này là bình thường và không phải là một sự cố.
  • Cửa tủ bị mở thường xuyên hoặc bị mở trong thời gian dài >>> Không mở cửa quá nhiều, nếu mở thì nhớ đóng cửa.
  • Cửa tủ có thể bị hở >>> Đóng chặt cửa tủ.

Có nước ngưng tụ bên ngoài sản phẩm hoặc giữa các cửa

  • Thời tiết xung quanh có thể ẩm ướt, điều này hoàn toàn bình thường trong điều kiện thời tiết ẩm ướt. >>> Nước ngưng tụ sẽ biến mất khi độ ẩm giảm.

Có mùi hôi bên trong.

  • Sản phẩm không được vệ sinh thường xuyên >>> Thường xuyên vệ sinh bên trong sản phẩm bằng bọt biển, nước ấm và nước có ga.
  • Các hộp chứa và vật liệu đóng gói có thể gây ra mùi hôi >>> Sử dụng hộp chứa và vật liệu đóng gói không tạo mùi hôi.
  • Thức ăn được đặt trong hộp chứa chưa được đậy kín >>> Đựng thức ăn trong hộp chứa đậy kín. Vi sinh vật có thể lan ra thức ăn không được đậy kín và gây mùi hôi.
  • Lấy thức ăn đã hết hạn hoặc thức ăn bị hỏng ra khỏi tủ.

Cửa tủ không đóng

  • Bao bì thức ăn có thể chặn cửa >>> Sắp xếp lại món đồ đang chặn cửa.
  • Sản phẩm không thẳng đứng so với mặt đất >>> Điều chỉnh chân đế để cân bằng sản phẩm.
  • Mặt đất không bằng phẳng hoặc chắc chắn >>> Đảm bảo mặt đất bằng phẳng và đủ ổn định để chịu được sản phẩm.

Ngăn đựng rau bị kẹt

  • Thức ăn có thể tiếp xúc với phần trên của ngăn kéo >>> Sắp xếp lại thức ăn trong ngăn chứa

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN BẢN TIN TỪ CHÚNG TÔI Chúng tôi sẽ gửi cho bạn những thông tin hữu ích về sản phẩm

Hệ thống showroom Bếp NK – Bếp hiện đại, Sống tiện nghi!