- Trung tâm bảo hành sẽ bảo hành và sửa chữa miễn phí các sản phẩm trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi nhà sản xuất, trừ các trường hợp lỗi xảy ra do người tiêu dùng
- Các sản phẩm nhận bảo hành sẽ hoàn trả khách hàng sau 3-5 ngày kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành.
- Để đảm bảo được bảo hành đúng theo chính sách, khách hàng cần phải đăng ký bảo hành điện tử theo tin nhắn cú pháp trên phiếu bảo hành hoặc chuyển thông tin sản phẩm đã mua về trung tâm bảo hành theo số Hotline 0901.468.789/ 090.223.12.12
- Sản phẩm bảo hành phải có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành đi kèm.
- Khách hàng không đăng ký bảo hành qua hình thức ghi nhận thông tin đăng ký bảo hành điện tử hoặc điền vào phiếu đăng ký bảo hành gửi về trung tâm hoặc đăng ký qua HOTLINE trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Số Seri trên sản phầm, trên phiếu bảo hành và phiếu đăng kí bảo hành không giống nhau hoặc bị tẩy xóa, chắp vá.
- Sản phẩm không có tem đảm bảo của công ty.
- Tự ý tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không phải của Công ty.
- Các hư hỏng do:
+ Vận chuyển, lắp đặt, sử dụng sai quy cách, sai hướng dẫn không đúng mục đích.
+ Các vết trầy, xước, bẩn, rỉ sét, hao mòn theo thời gian sử dụng.
+ Tai nạn, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc do thiên tai bất khả kháng... (cháy, nổ, nước tràn vào mạch điện tử, gián chuột vào gây chập,...)
- Phiếu đăng ký bảo hành không có giá trị được bảo hành.
Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm đến trung tâm bảo hành hoặc các siêu thị, đại lý, nơi mua hàng.
Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí tại nhà
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo chuyên sâu tại các trường công nghệ - kỹ thuật trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, một số chuyên viên được trực tiếp đào tạo bởi đội ngũ Bosch, Amica, Steiger,... Các kỹ thuật viên đều trải qua ít nhất 3 năm kinh nghiệm và luôn được cập nhật các kỹ thuật và công nghệ tiên tiến đang được ứng dụng trong các thiết bị gia dụng và điện lạnh của các thương hiệu hàng đầu hiện nay.
Ngoài ra, công ty cũng đã và đang cộng tác với một số chuyên gia giảng dạy về kỹ thuật để giúp nâng cao chất lượng trong công tác bảo hành và lắp đặt thiết bị.
Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng dịch vụ bảo hành có uy tín trong lĩnh vực cung cấp linh phụ kiện và sửa chữathiết bị gia dụng và thiết bị điện lạnh trên toàn quốc.
Với tác phong chuyên nghiệp và mong muốn tạo dựng uy tín vững bền, các linh phụ kiện bảo hành của công ty luôn được nhập khẩu chính hãng tại châu Âu và được trải qua kiểm nghiệm trước khi đưa ra thị trường. Bên cạnh đó, công ty luôn nhập linh phụ kiện từ nhiều hãng sản xuất để đáp ứng tối đa về nhu cầu sửa chữa của khách hàng.
Để kích hoạt bảo hành, Quý khách nhắn tin theo cú pháp:
EUS (dấu cách) MÃ BARCODE gửi 8100
- Kho số 3, công ty Len Hà Đông, số 63 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0967 802 706
Email: baohanh@eu-imports.com.vn
- Trung tâm bảo hành điện tử EU: Số 16A Ngõ 168/48 Nguyễn Xiển, P. Hạ Đình, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Hotline: 0919 356 738
TBH ĐỨC VINH: Sô 7 ngõ A2 đường Hermann - Tp.Vinh - Nghệ An
Ms.Ngọc: 0989.813.108 - 0383.830.034
Email: ducvinhnghean@gmail.com
ST HƯƠNG GIANG: Số 45-47 Trần Phú - P. Lê Mao - Tp.Vinh - Nghệ An
SDT: 0968.953.300
Số 40 Đường Hạc Thành - P.Tân Sơn - Tp. Thanh Hóa - ĐT: 0237.3853.782
Mr Quang: 0914.306.848 - 0989.538.009 - Email: ngocquang.bh@gmail.com
Số 575 Nguyễn Bỉnh Khiêm - P.Đông Hải 1 - Q.Hải An - Tp.Hải Phòng
ĐT: 0225.264.1629
Ms Tuyết : 0983.983.296
Email: baohanh@suachuadientu.vn
479/2 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp
ĐT: 028 22 416 416 - 028 22 079 612
Email: dienlanhtinphat.237@gmail.com
